La facturación electrónica ya no es opcional en Chile. Es obligatoria para la mayoría de los talleres mecánicos. Pero implementarla correctamente puede ser complicado si no sabes por dónde empezar.
En este artículo te mostramos exactamente qué necesitas, cómo implementarlo y cómo integrarlo con tu sistema de gestión de órdenes de trabajo para tener un flujo limpio y legal.
¿Qué es Facturación Electrónica?
Es un comprobante digital (no papel) que cumple con los requisitos del SII (Servicio de Impuestos Internos). En lugar de imprimir boletas y facturas, generas documentos digitales que se validan automáticamente con el SII.
Ventajas claras:
- Menos errores: no hay digitación manual duplicada
- Más profesional: cliente recibe documento formal por email
- Trazabilidad: registro completo y auditable
- Cero papel: ecológico y más ordenado
- Más rápido: se emite y envía en segundos
Requisitos Legales en Chile
¿Quién está obligado?
- Todas las pymes (facturación anual mayor a UF 2.000)
- Personas con RUT activo en actividad comercial
- Algunos talleres pueden usar boleta simplificada pero la electrónica es más profesional
¿Qué documentos necesito emitir electrónicamente?
- Facturas (servicios/repuestos)
- Boletas electrónicas
- Notas de crédito (devoluciones)
- Comprobantes de servicios electrónicos
Plazo de implementación: Depende tu rubro y facturación. Consulta con SII o tu contador.
El Flujo Correcto: OT → Documento → Cobro
Un buen sistema funciona así:
- Orden de Trabajo creada: Con cliente, vehículo, servicios y repuestos detallados
- Trabajo completado: Mecánico marca OT como “Terminada”
- Factura generada: Sistema crea documento con totales finales
- Documento validado con SII: Se envía electrónicamente
- Enviada al cliente: Por email con PDF adjunto
- Registro de pago: Se marca en la OT si es pago en efectivo o se integra con cobro si es transferencia/tarjeta
Esto asegura que:
- No haya discrepancias entre OT y factura
- Todo quede documentado automáticamente
- El cliente tenga respaldo digital permanente
Cómo Implementar Facturación Electrónica en 5 Pasos
Paso 1: Regístrate en el SII como Emisor de DTE
Necesitas clave de acceso del SII. Tu contador o gestoría puede hacerlo en línea. Toma 1-2 días hábiles.
Paso 2: Elige Plataforma de Emisión
Opciones:
- Facturador del SII (gratis): Básico pero funciona. Lento para volumen alto.
- Plataforma de terceros (pagada): Integración con tu software, reportes avanzados. Costo $20-50/mes típico.
- Tu software de gestión: Si incluye módulo de facturación electrónica integrado (ideal).
Recomendación: Si emites más de 50 documentos/mes, invierte en plataforma tercera. Vale la pena.
Paso 3: Organiza Tus Datos Base
Antes de empezar, ten listo:
- Datos de la empresa correctos (RUT, razón social, dirección)
- Centro de costos/sucursales definidos
- Catálogo de servicios y repuestos con códigos
- Cálculo correcto de IVA por tipo de servicio
Paso 4: Configura Integración con tu Sistema de OT
Lo ideal es que tu software de gestión de órdenes genere la factura automáticamente. Esto evita errores de digitación.
En Promecánica hoy: El sistema registra la OT completa con todos los detalles (servicios, repuestos, mecánico, cliente). Luego puedes usar esa información para generar la factura en tu plataforma de emisión electrónica o darle los datos a tu contador para que la emita.
Así garantizas que factura = orden de trabajo real.
Paso 5: Envío Automático al Cliente
La plataforma debe:
- Generar PDF profesional
- Enviar por email automáticamente
- Registrar en el historial
- Permitir seguimiento (entregado, abierto)
Errores Comunes a Evitar
- No sincronizar OT con factura: Resultado: documentos con cifras diferentes. Legal = problema.
- Esperar a fin de mes para facturar: Cobra al instante. El cliente se va.
- No guardar comprobante de emisión SII: Necesitas para auditoría. Exigencia legal.
- No informar cambios al cliente: Si hay ajuste de precio después de OT, documéntalo con nota de crédito.
- Usar factura manual en paralelo: Confusión legal. Elige uno u otro.
Integración con Promecánica (Hoy)
Promecánica gestiona tus órdenes de trabajo con todos los detalles: cliente, vehículo, servicios, repuestos, precios, mecánico responsable, estado de avance.
Cuando la OT está lista, tienes dos caminos:
Opción A (Recomendada): Emitir factura electrónica manualmente desde plataforma de terceros
- Exportas datos de la OT de Promecánica (cliente, totales, servicios)
- Ingresas en plataforma de facturación electrónica
- Sistema genera documento electrónico
- Se envía al cliente automáticamente
- Registras el pago en la OT de Promecánica
Opción B: Usar Facturador del SII (más lento)
- Mismo proceso manual, más lento
- Costo 0 pero toma más tiempo
Nota importante: Promecánica está en roadmap integraciones con plataformas de facturación electrónica. Por ahora el flujo es semi-manual pero garantiza exactitud (los datos vienen de tu OT).
Cálculo de Costos
Escenario Taller Pequeño (30 documentos/mes):
- Plataforma facturación: $30/mes
- Tiempo administrativo ahorrado: 3 horas/mes = $45.000 (a $15k/hora)
- Red flags legales evitados: Invaluable
- ROI: Positivo desde mes 1
Tendencias 2026
- Facturación en tiempo real: Documento generado mientras el cliente espera el auto.
- Integración con cobros: Factura + opción de pagar por QR, transferencia, tarjeta desde el mismo documento.
- Validación automática de datos: Sistema verifica que RUT cliente existe antes de facturar.
- Reportes automáticos al SII: Todo sincronizado, auditoría más fácil.
Promecánica está preparándose para algunas de estas integraciones. Por ahora enfócate en lo sólido: OT clara y registro exacto de lo facturado.
Paso a Paso en 14 Días
Día 1-2: Contrata acceso SII como emisor de DTE (tu contador puede hacerlo)
Día 3-4: Elige plataforma de facturación electrónica
Día 5-7: Organiza datos base (empresa, servicios, códigos)
Día 8-10: Prueba con 5 órdenes de trabajo. Emite facturas, envía a clientes (puede ser cliente test)
Día 11-14: Capacita a tu equipo. Define responsable de facturación. Lanza en producción.
Conclusión
La facturación electrónica ya no es novedad. Es estándar. Los clientes la esperan. La ley la exige.
El beneficio: más profesionalismo, cero errores, menos tiempo administrativo y mejor imagen.
El costo: mínimo ($30-50/mes en plataforma). El retorno: enorme en eficiencia, credibilidad y cumplimiento legal.
Empieza esta semana. En 14 días estarás emitiendo documentos electrónicos como un profesional.
Próximo Paso
Si usas Promecánica para tus órdenes de trabajo, ya tienes la base. Solo necesitas:
- Acceder como emisor SII
- Contratar plataforma de facturación electrónica
- Conectar los datos de OT con facturas
Prueba Promecánica gratis por 14 días y verás cómo una OT bien estructurada facilita la facturación electrónica posterior.
Inicia tu prueba gratuita aquí o contacta a nuestro equipo si necesitas asesor en el flujo de facturación electrónica para tu taller.
Sobre Promecánica:
Plataforma líder en Chile para la gestión de talleres mecánicos. Gestión de OT, inventario, agenda y reportes. La base para una operación eficiente y legal.